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杰衙设计合作前疑问解答

 

经我们总结,在我们提供服务之前,客户可能会遇到以下问题想咨询。若以下没有您想咨询的问题请通过我们的留言板、E-mail、电话、微信或在线QQ跟我们沟通,我们会一一为您解答。

 

杰衙设计合作前疑问解答

1与杰衙公司合作的流程是怎样的?

见合作流程。

 

2、对于设计事宜,能否上门洽谈?

本地客户:

可以,为了不浪费客户的宝贵时间,我们会先与客户通过网络或电话进行沟通,了解客户的需求,以最快的速度根据客户提供的内容进行报价,在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作基本了解并确定初步的合作意向后,我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈。
可以,为了不浪费双方的宝贵时间,我们会先作沟通报价,在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作了解并确定合作意向,签定设计合同后,预付设计定金后及差旅费后我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈,需出省洽谈的机票住宿费用由客户承担。


外地客户:

 

3、杰衙的设计费用是贵还是便宜?

卓越的品牌形象是客户将来的增值资产,费用对于客户不是付出而是投入,种瓜得瓜的道理大家皆知。好的设计当然是不廉价的。贵或便宜,取决于我们对自己本身的定位,以及客户需要何种水平线上的服务。我们的定位是成为一家意识领先、具有国际视野、为客户提供一流服务水准的专业品牌设计商,并保持适度的价格竞争力,体现超值、超卓的竞争优势。可登陆我司网站,邮件、在线QQ向我们询价。

 

4、我们正在公开征集设计,你们愿意参与竟标吗?

我们不参与任何形式的比稿活动,任何类似“先出个方案看看”这样的话我们都无法接受,我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入。只有得到客户的正式委托,并收到定金后,我们才能开始我们的设计工作。好的设计需要充分的时间,充分的沟通、了解、分析和成本的投入。从而达到使设计适合企业和产品,为其度身定做。我们愿意把精力更多的花在签约客户身上,如果我们网站上展现出来的作品仍不能使您放心,那只能说明一个问题:我们都应寻找下一个有共同品位的合作伙伴。

 

5、如何了解杰衙的设计能力?

杰衙用作品说话。客户可以登陆网站来了解我们的作品水准。


6、作为外地客户,如何可以保证自身利益?

杰衙坚持站在客户角度看问题,并本着最大的诚意及诚信与全国各地客户展开良好合作,遵循营商之道,遵守国家法律。

 

7、你们设计过我司同行业的相关设计吗?

如果是杰衙曾经服务过的类似产品,我司工作人员会提供相关的成功案例给客户作了解,如果是杰衙未曾做过的产品,杰衙一样可以做到,如果设计需要做过同样产品才能做好的话,设计师就没有存在设计的意义了,我们有信心在合作后能解除您之前的担忧。

 

8、我不是上海的,我如何了解你们公司的合法性?

请向我司相关工作人员联系,我们会提供我司的营业执照副本和税务登记证副本。

 

9、你们接受什么样的付款方式?

我们可以通过转账、支票、现金等方式进行接受设计款。

 

10、签订合约后,如何进行接下来的沟通?

在我们完成设计初稿后,我们会以电子邮件形式或QQ直接传至客户,并告知客户查看。客户看完设计稿后,可将意见直接反馈给我们,我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整,直至客户满意。发送文件以电子邮件及QQ最为迅捷,而沟通通过电话交流则更加能体现互动性及保持高效率。

 

11、你们什么时间开始我们的设计项目?

我们从一收到您的设计预付款时就开始了项目运作了。

 

12、如果我对设计初稿中的所有方案都不满意,怎么办?

这说明我们的沟通肯定存在一些问题,不过这并不影响我们继续合作的可能,初稿的方案您肯定有不满意的理由,把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层,针对问题解决问题,您应该坚定您当初选择我们的信心,同时也应该相信我们专业。通过这次沟通我相信再出来的方案离您的期望已经不远了。

 

13、如果我对设计有自己的思路怎么办?

对于您设计任何思想或要求对我们都会十分珍视,并尽可能地在设计中体现出来。对你未来的设计想法或者要求你可以在“设计要求”里指明,请尽可能的详细具体。

 

14、设计需要多长时间看到设计初稿?

包装设计:在我们收到您预付款的5个工作日,您将收到我们的设计方案,超过2款包装的设计时间相应增加。 标志设计:在我们收到您预付款的5个工作日,您将收到我们的设计方案;VI设计时间我们会与客户协商好合适的交稿时间,视具体的VI内容多少,视工作量而定。 

画册设计时间视不同P数而定: 10p以内设计工作时间,10个工作日提交初稿; 20p以内设计工作时间,10-15个工作日提交初稿; 30-50p以内设计工作时间,20-30个工作日提交初稿; 50p以上设计工作时间,杰衙会与客户另行商讨。 

网站设计:在我们收到您预付款后,10个工作日,完成网站形象设计方案(首页、子页各设计方案)5个工作日,提供其它页面的平面设计稿;10个工作日内,完成网站HTML页面编写;5个工作日内,完成网站后台程序编写;所有网站HTML页面编写及后台程序完成后的3个工作日内,交付网站测试版给客户。

 

15、设计能够提供多少款方案?

包装设计:提供3款方案供选择; 

标志设计:提供5款方案供选择; 

画册设计:提供2款设计风格供选择; 

网站设计:提供2套方案供选择。

 

16、对我们提供的设计,可以修改多少次?

无限次,修改到满意为止。

 

杰衙设计合作结束后疑问解答

17、谁拥有设计稿件的权利?

设计完成后,客户将设计余款结清,最终确认的设计稿的所有知识产权都属于我们的客户。

 

18、合作结束后,你们提供什么格式的源文件给我们?

我们会提交可印刷源文件电子档通地EMAIL或网络传输给客户,并刻碌光盘一份速递给客户作备份。

 

19、画册设计完后能提供印刷吗?

可以提供印刷,我们有专业的印刷厂商,印刷也是我们的服务内容之一。

 

20、标志设计完后,我能自己编辑我的商业名片和信纸、信封吗?

当然可以,您需要在您的计算机上安装AICDR软件,这个软件可以从网上下载到亦可与我司客服人员索取。

 

21、合作结束后,我们的设计稿还可以委托你们修改吗?

如果是工作量不大的简单修改,杰衙会免费为您修改,如果是大幅度修改,杰衙会根据工作量进行评估相应收取修改费用。

 

22、标志设计完成后,我想注册,你们可以办理吗?

我们将协助你办理商标注册的全部过程,但我们没有代理注册商标,代理机构收取的注册费用需客户自行缴纳。

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